রেফারেন্স

আইনি তথ্য ও সুরক্ষা নীতি

8666 sms এ আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলী মেনে চলি এবং আপনার এখতিয়ারের আইন অনুসরণ করি। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এবং আপনি…

আপনার এখতিয়ার অনুযায়ী আইন প্রযোজ্যডেটা এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
8666 sms আইনি তথ্য ও সুরক্ষা নীতি
সাহায্যের পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আইনি বা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সহায়তা ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস বা যেকোনো নীতি সম্পর্কিত বিষয়ে আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। 8666 sms এর টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

আইনি প্রশ্ন বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় নিয়ে আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘন্টায় উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব আইনি তথ্য এবং নীতিমালা দেখতে পারবেন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সব লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় আইনি কারণে।

ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। লগইন পরে আপনি কুকিজ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেন তাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থন অনুরোধ

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছার জন্য লাইভ চ্যাটে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং ৭ দিনে উত্তর পাবেন।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচে 8666 sms এর আইনি শর্তাবলী ও নীতিমালা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর দেখুন। আপনার এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার আলাদা হতে পারে।

8666 sms আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার দেশ নির্বাচন করলে সেই আইনের নিয়ম প্রয়োগ হয়। প্রতিটি অঞ্চলের জন্য ভিন্ন শর্তাবলী থাকতে পারে।

শুধুমাত্র 8666 sms এর কর্মীরা এবং আইনি চাহিদা অনুসারে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারে। bKash, Nagad এর মতো পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সব অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি এবং ট্যাক্স কারণে আমরা ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত দ্রুত মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ ছাড়া অ্যাকাউন্ট খোলা বা খেলা সম্ভব নয়। তবে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি বিজ্ঞাপন ও বিশ্লেষণ কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ ব্যাখ্যা করব এবং আপনার অর্থ নিরাপদে ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

আইনি অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তে শুধুমাত্র আপনার অঞ্চলের কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়। সাধারণত কোনো স্বয়ংক্রিয় শেয়ারিং নেই, শুধু আইনি দাবিতে।